Comment amener les équipes à travailler ensemble vers des objectifs communs et ambitieux ? Comment garder l’ensemble des individus motivés et agiles en même temps ?

De plus en plus d’organisations trouvent une réponse à ces questions grâce au modèle OKR (Objectives and Key Results) ; parce qu’il permet :
– de lier la vision stratégique à des objectifs et des actions concrètes ;
– d’aligner les équipes sur les priorités à court et moyen terme ;
– d’accélérer le rythme d’exécution tout en permettant d’ajuster rapidement la direction.

De Google à Spotify, en passant par Renault et Veepee, le modèle OKR permet à de nombreuses organisations de mettre à profit le pouvoir du collectif pour accomplir de grands changements.

Ci-dessous, découvrez un extrait de la Méthode OKR, Objectives and Key Results : le guide pratique. Écrit par Elie Casamitjana, Henri Sora et Juuso Hämäläinen, ce livre donne les clés pratiques pour déployer efficacement la méthode OKR pour plus de dynamisme, efficacité et agilité !

Il faut parfois tout un ensemble d’arguments pour convaincre un collègue ou une manager des bénéfices du modèle OKR. Voici un résumé des raisons de le mettre en place, même si l’organisation définit déjà ses objectifs en fonction de sa stratégie.

Bénéfice n°1 : Le modèle OKR implique les équipes

C’est la stratégie de l’entreprise qui doit présider aux objectifs des équipes et des individus. C’est une vérité ancienne. Dans le modèle OKR cependant, les équipes jouent un rôle beaucoup plus important dans la définition de leurs propres objectifs. Les équipes ont également le droit de définir comment les atteindre – contrairement à de nombreux modèles anciens où l’objectif n’évolue que dans le cadre d’un projet préexistant ou de tâches prédéfinies.

Bénéfice n°2 : Le modèle OKR facilite l’entraide

De plus, dans le modèle OKR, les équipes ont davantage la possibilité d’aider les autres équipes, comme elles peuvent davantage se faire aider à leur tour. Le modèle OKR harmonise les objectifs des équipes plus efficacement que les modèles d’antan, comme les Must-Win Battles (les batailles à remporter absolument) ou le Balanced Scorecard (le tableau de bord prospectif).

Même si une organisation définit déjà ses objectifs et instruments de mesure, pour la plupart d’entre elles, la fréquence de suivi est insuffisante. Il arrive qu’ils soient revus tous les trimestres, mais au pire, ils ne sont revus qu’une fois par an.

C’est d’autant plus vrai lorsque les objectifs sont cachés dans les profondeurs des logiciels RH et que les équipes ne sont ni en mesure de les voir, ni d’actualiser leur évolution. Dans ce cas de figure, les objectifs ne guident pas vraiment les opérations de l’organisation. La méthode OKR fournit des modèles de suivi prêts à l’emploi ainsi qu’un rythme de réalisation dont nous parlerons au chapitre suivant.

Bénéfice n°3 : Le modèle OKR offre plus de focus pour plus d’efficacité

Une organisation a généralement plein d’objectifs, sans doute trop. Dans de nombreuses organisations, les objectifs constituent un réservoir inépuisable de fantasmes prospectifs, dont personne ne sait que faire. Dans le modèle OKR, on ne trouve que quelques objectifs et on ne se focalise que sur les objectifs sélectionnés – le reste n’est pas aussi important sur le moment. Rares sont les modèles qui ont une position aussi tranchée sur ce point.

Bénéfice n°4 : Le modèle OKR encourage l’ambition

Le modèle OKR se distingue des autres modèles qui comportent des objectifs en ce qu’il invite à viser haut. Les équipes fixent des objectifs difficiles, prennent plaisir à viser haut et ne craignent pas d’échouer. Dans le modèle OKR, il n’y a pas que les objectifs, il y a aussi la culture d’entreprise sur laquelle ils reposent. En particulier, l’importance d’un environnement sécurisant.

 

Bénéfice n°5 : Un modèle qui prend position sur le management

Le modèle OKR prend également position sur le mode de management. Le fait d’aligner les objectifs grâce à des discussions régulières change la façon dont on communique dans l’organisation.

Les OKRs sont présents dans tous les mécanismes de management : les réunions d’équipe, les entretiens individuels, les séances d’information du personnel et les entretiens annuels.

Tout cela doit être fait en connexion avec les OKRs. En somme, tous les sujets qui touchent de près ou de loin à la performance, à la planification et aux priorités contiennent nécessairement une perspective OKR.

Bénéfice n°6 : Un modèle qui offre une transparence radicale

Le modèle OKR se distingue aussi des anciens modèles de management par objectif par sa transparence radicale. Tous les objectifs, y compris ceux du management, sont visibles par tous et sont faciles à consulter.

À cet égard, le modèle OKR est différent de ceux où certains objectifs étaient intentionnellement cachés.

On nous a déjà dit « Nous avons déjà fixé des objectifs auparavant, il n’y a là rien de nouveau ». Mais nous n’avons jamais rencontré d’organisation où la gestion des objectifs allait aussi loin que dans le modèle OKR. Voilà pourquoi il vaut mieux connaître le modèle OKR avant de décréter qu’il n’apporte rien de neuf.

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Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur les OKR – ce que c’est, comment les mettre en place dans votre entreprise, des cas pratiques et plus – avec le livre la Méthode OKR, Objectives and Key Results : le guide pratique, écrit par Elie Casamitjana, Henri Sora et  Juuso Hämäläinen.